Chez Jardin A La Maison, nous chérissons la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients passionnés de jardinage. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site jardinalamaison.com.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles que vous nous fournissez : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
  • Informations de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, le montant des achats et l’historique des commandes.
  • Informations de navigation : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil, votre adresse IP, le type de navigateur et les pages que vous consultez.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et livrer vos bulbes et plantes préférés.
  • Vous fournir un service client exceptionnel et répondre à vos demandes.
  • Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits (uniquement avec votre consentement).
  • Améliorer continuellement notre site web et votre expérience d’achat.
  • Détecter et prévenir les fraudes et abus pour protéger la sécurité de nos clients.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à exécuter nos activités (traitement des paiements, livraison, services marketing). Ces sociétés ont l’obligation de protéger vos informations.
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi, règlement, procédure judiciaire ou gouvernementale.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés en France et dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutes les transactions financières sont cryptées using la technologie SSL.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit :

  • D’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • De rectifier toute information inexacte ou incomplète.
  • De demander la suppression de vos informations personnelles.
  • De vous opposer au traitement de vos informations pour le marketing direct.
  • De retirer votre consentement à tout moment.
  • De porter plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnalité de base : Permettre le bon fonctionnement du site et la mémorisation de vos préférences.
  • Analytique : Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin de l’améliorer.
  • Publicité : Afficher des publicités pertinentes pour nos produits de jardinage sur d’autres sites web.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une date de mise à jour révisée.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous à :

Jardin A La Maison
11 Rue du Faubourg de Béthune
Lille, FR 87475
Email: [email protected]